in onze webshop heeft u de keuze voor de dienst economy of internationaal. Vervolgens kunt u bij het aflevertijd aangeven wat uw wensen zijn. Komt u er niet uit, neem dan contact op met de planning.

Over het algemeen houden we een maximale gordelomvang aan van 266cm, max langste lengte 121cm, werkelijk gewicht max 30kg. Omdat dit afhankelijk is van het netwerk waarmee we versturen, is het verstandig bij twijfel contact op te nemen met onze planning.

Voor internationaal vervoer gelden de CMR-voorwaarden.

De kosten worden bepaald op 3 factoren: bestemming, soort dienst en het betalend gewicht.

Let op: van het volumegewicht en het werkelijk gewicht telt de hoogste als het betalend gewicht.

Volumegewicht wordt gebruikt om goederen met een grote maatvoering in relatie tot hun gewicht eerlijk te kunnen beprijzen. De formule om het volumegewicht te berekenen is voor luchtvracht: (lengte x breedte x hoogte) / 4000, voor wegvervoer wordt de formule (lengte x breedte x hoogte) / 6000 aangehouden. In alle gevallen is de hoogste uitkomst het betalend gewicht. Volumegewicht berekening vindt voornamelijk plaats bij internationale economy- en expresszendingen.

Uiteraard gaan we zorgvuldig met uw zending om, maar de verpakking van uw zending moet wel aan een aantal voorwaarden voldoen. Bekijk hier de afspraken.

Mocht uw zending toch beschadigd raken tijdens het transport, dan kunt u altijd een claim indienen. Let op: op basis van de kwaliteit van de verpakking kan de verzekeraar uw claim afwijzen.

Helaas. Omdat zendingen onderweg meerdere keren worden samengevoegd en dan weer los van elkaar verder gaan, zijn er om veiligheidsredenen producten die niet vervoerd mogen worden, danwel onder restricties. Bijvoorbeeld Gevaarlijke goederen (ADR), Droogijs en Lithium batterijen.

Tot slot zijn er producten die door bepaalde bestemmingslanden worden uitgesloten, bijvoorbeeld  etenswaren. Mochten hier vragen over zijn, neem dan kontakt op met onze planning.